POLÍTICA DE PRIVACIDADE — RAQUEL FALCÃO | WEB DESIGNER

Válida a partir de dezembro de 2025.

1. IDENTIFICAÇÃO

Este site é operado por RAQUEL FALCÃO E SILVA (55.417.776), pessoa jurídica de direito privado, com sede em Fortaleza/CE, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 55.417.776/0001-01 (doravante designada “Raquel Falcão”, “nós” ou “nossos”).

Nós levamos a sua privacidade a sério e zelamos pela segurança e proteção de dados de todos os visitantes, clientes e parceiros (“Usuários” ou “você”) do site raquelfdesigner.com.br.

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e tratamos as informações coletadas em suas visitas ao nosso site e em mensagens que trocamos com você via formulários ou WhatsApp.

AO ACESSAR O SITE, ENVIAR MENSAGENS OU FORNECER DADOS PESSOAIS PARA SOLICITAÇÃO DE ANÁLISE/ORÇAMENTO, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

2. DADOS COLETADOS

O público em geral poderá navegar no site sem necessidade de qualquer cadastro. No entanto, para solicitar um orçamento, uma análise estratégica ou entrar em contato, poderemos coletar:

• Dados de Contato: Nome, sobrenome, número de telefone (WhatsApp) e endereço de e-mail;

• Informações Profissionais: Dados sobre o seu negócio, site atual ou link do Instagram (conforme solicitado em nosso formulário de “Solicitar Análise”).

• Dados de Navegação: Informações sobre suas visitas e atividades no site, incluindo endereço IP, localização aproximada, tipo de navegador e dispositivo. Essas informações são coletadas usando ferramentas como Google Analytics e Pixel do Facebook/Meta para melhorarmos a experiência do usuário.

3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Coletamos e usamos seus Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e viabilizar a prestação de nossos serviços. As principais finalidades são:

• Atendimento e Orçamentos: Entrar em contato com você (via e-mail ou WhatsApp) para responder à sua solicitação de análise ou orçamento feita através do site.

• Prestação de Serviço: Viabilizar a criação do contrato e o desenvolvimento do projeto contratado (caso venha a se tornar cliente).

• Marketing e Melhorias: Enviar informações relevantes ou personalizar a sua experiência de navegação no site através de cookies.

• Segurança: Detectar e prevenir fraudes ou usos indevidos do site.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Este site utiliza Cookies (pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador) para melhorar o desempenho e a sua experiência.

• Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento do site (ex: segurança, carregamento de imagens).

• Cookies de Análise e Marketing: Utilizamos ferramentas de terceiros, como Google Analytics e Meta (Facebook), para entender como o site é utilizado e para direcionar publicidade relevante aos interessados em nossos serviços.

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies a qualquer momento, mas isso pode impedir o funcionamento de certas áreas do site.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Nós não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento de dados ocorre apenas com terceiros estritamente necessários para a operação do nosso negócio, tais como:

• Ferramentas de Tecnologia: Provedores de hospedagem, ferramentas de e-mail marketing ou CRM para gestão dos contatos recebidos.

• Obrigações Legais: Para cumprir determinações legais, judiciais ou administrativas e para proteger nossos direitos.

6. SEUS DIREITOS (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), você tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

• Acessar os dados que possuímos sobre você;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento (exceto quando a manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal).

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

7. SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus Dados Pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet é 100% segura. Recomendamos que você também tome medidas para proteger suas informações.

8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequação legal ou comercial. A versão atualizada sempre estará disponível nesta página com a data de revisão no topo.

9. CONTATO

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:

Raquel Falcão | Web Designer E-mail: [email protected] Fortaleza/CE